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從業五金行業十幾年,產品主要集中于傳統鎖具和拉手,銷售模式以外銷為主,國內市場幾乎一片空白。由于近幾年五金材料價格瘋狂飚升,國際市場競爭慘烈,A品牌企業高層希望大力拓展國內市場,但長期外銷的模式,以至于對國內五金市場運做缺乏深入調查和了解,A品牌如何在狼煙彌漫的國內市場殺出一片藍海,筆者有機會參與A品牌國內市場品牌運做前期調研究,特草率撰寫如下報告:
一、建筑五金、工程配套五金、家居五金行業現狀分析:
(一)行業品牌架構:
1.高端品牌: 海蒂詩 海福樂 匯泰龍 頂固 雅潔 華億達 摩登 KLG GMT 多瑪
2.中端品牌:名門 百樂門 天奴 凱恩斯 斯力高 斯凱 榮盛五金 邦派五金 奧邦五金
3.低端品牌:較多也較雜
(二)中高端五金運做品牌運做模式:
1.產品組合上力求主輔結合。以某一個單項產品作為自己整個產品線中的核心產品,并延伸產品線,拓寬產品線寬度,以形成輔助類產品,從而形成核心產品為主、輔助產品為輔的產品組合。在整個五金品牌中,中高檔房門鎖無疑占有相當大的份額,將鎖作為核心產品,圍繞鎖進行產品線的延伸,比如開發房門合頁、門吸、插銷、貓眼;家具五金:拉手、家具鉸鏈、移門配件;工程配套五金:大小工程拉手、閉門器、地彈簧、玻璃門控五金件;衛浴五金:毛巾掛件、水龍頭等。(1)匯泰龍、頂固、名門、百樂門等無不是以鎖作為核心產品,從而打造出品類齊全的產品組合,以滿足渠道客戶和終端消費者的多種需求。(2)深圳華億達以拉手為主,現在陸續開發出了各種家居、家具、工程配套、衛浴五金,而GMT以地彈簧、閉門器為主,并逐步完善了其他傳統五金產品線。
2.生產模式上,大多品牌企業只生產核心產品,而其他品類產品依靠OEM代工生產方式進行。此方式一大特點是可以以市場終端消費者的購買需求以及渠道客戶的經營效益最大化為基礎,為終端消費者和渠道商提供品類齊全的產品,讓渠道商在產品經營上實行多點開花,又能重點突破,而且能夠讓五金品牌企業輕裝上陣、不再拘泥于煩瑣的生產,將精力重點集中在品牌打造和銷售渠道拓展上。
3.銷售模式上,仍以傳統渠道銷售為主,工程直銷渠道、隱性渠道、KA渠道、網絡團購、小區團購為輔。傳統渠道上尤以經銷商自建專賣店為主,有實力的五金品牌企業在一類核心市場自建直營店;工程直銷渠道:各五金品牌根據各自核心市場一方面組建工程直銷團隊,直接針對目標工程項目進行拓展,從而形成合作,另一方面,指導全國各地經銷商,利用其健全的全國網絡和良好的政府關系、較低的人力成本進行全面、深入的工程拓展,從而在全國獲得大的工程項目進展;隱性渠道:主要針對全國各地的建筑設計院、家裝公司、工裝公司、建筑招投標中心為主要拓展對象,依靠其在建筑工程領域的專業性和權威性,直接或間接的獲得家庭裝修、工程裝修項目的合作。
4.品牌打造上,并無明確的品牌戰略。自身品牌定位、品牌規劃大多乏善可陳。大多五金品牌推行全國專賣店統一VI形象系統,依賴于傳統戶外廣告、店招、POP宣傳,運用此類簡單的廣告宣傳方式打造品牌。大多數五金品牌沒有清晰的戰略思維,產品組合、渠道建設、廣告促銷等方面無法形成一個系統運做框架,貌似推廣力度很大,其實,品牌戰略不清晰,導致品牌定位、品牌文化、品牌訴求、品牌推廣、品牌維護互相脫節,從而無法真正給渠道客戶和終端消費者傳遞清晰的品牌形象和文化。
5、銷售團隊管理上,大多處于粗放設置、粗放管理狀態。粗放設置反映在很多五金品牌企業在營銷組織結構設置上相對隨意,沒有很好的與公司的經營戰略和經營目標結合起來;其二反映在很多五金企業的營銷職能體系設置不清晰,如制度化建設、各部門以及崗位職能、部門以及崗位間工作流程界定不清晰。導致內耗過大,營銷團隊無法發揮1+1>2的效果;其三各營銷崗位人員管理上,并沒真正實施績效管理,或者績效管理實施僅僅只是形式,并無法發揮績效管理的真正作用。
6、培訓體系建設上相對滯后。作為企業營銷工作中,營銷團隊培訓和渠道商培訓將尤為重要。而當前五金品牌企業培訓工作是如何開展的呢?營銷培訓方面:大多數沒有完善的培訓體系,沒有專業的培訓部門,缺乏建材營銷實戰經驗豐富的培訓師。很多可能是營銷總監兼作培訓,或者是一年一度也安排幾次所謂的“營銷專家”進行大而統的培訓,但無論是商家還是營銷人員都是聽的熱血上涌、激情澎湃;聽后云里霧里,收獲甚少。產品技術知識方面:大多數企業還是依賴經銷商“無師自通”,由經銷商這個“土包子”用“土方法”傳授“土經驗”,習慣“師傅帶徒弟”式的傳、幫、帶。
(三)A品牌運做機會分析:
1.行業營銷管理總體水平偏低。由于五金行業的特性,當前行業中大多數五金品牌品牌化運做時間大多只有五年左右,這也決定了各品牌營銷管理相對較為粗放,遠沒達到精益化管理要求。這勢必給新加入者帶來大好機會,只要新加入者能以清晰、精準的戰略規劃切入市場,并輔之于高效營銷管理模式,將高效管理作為新加入者的核心競爭力悉心打造,新加入者必將有良好的發展勢頭和空間。
2.行業依然是魚龍混雜。五金行業俗有“小五金”之稱,許多生產歷史相對悠久的企業,由于以前只專注某一五金品類生產,要么側重外銷,要么側重給國內品牌做貼牌,要么側重給國內一些成品家具、家居做配套配件,從生產規模上看,上千人以上的五金生產企業也不少,可真正擁有自主品牌,實行品牌化運做的企業就不多了,而進行品牌化運做企業擁有較高市場知名度、美譽度的品牌就少之更少了。行業內“大魚”被“小魚群”淹沒,“小魚群”在“大魚”身邊游弋。行業相對混亂狀況為新加入者加入攪局提供了廣闊的市場空間。
3.行業內沒有出現明顯優勢的“巨無霸”。 該行業的主要生產商整體而言,在資金、規模、管理上并沒有明顯優勢,基本處于軍閥混戰的局面。五金行業沒有很高的進入壁壘,這給新品牌的進入和發展都帶來了機會。 五金行業中當前所謂的知名品牌也沒有絕對優勢,或者在整個行業中占據絕對壟斷地位。雅潔、頂固、匯泰龍等高端品牌其營銷推廣力度相對比較大,但也沒在行業中樹立絕對領先的地位。這種行業狀況給新加入者在某種程度上帶來了便利性,可不用太顧慮剛“下水”就被“行業大鱷”吞噬。
4.五金品牌認知度偏低。由于五金產品種類繁多、需求也千變萬化,而且對于各五金產品行業內也沒統一國家標準,各五金品牌為了迎合市場需要,開發出的產品也是五花八門,而終端消費者在消費五金產品的時候,不會象“快速消費品”或“家電產品”那樣有明確的品牌偏好。很多在行業內有較高知名度的品牌在終端消費者中并無太多認知。這給新加入者品牌帶來契機。
5.現有五金中高端品牌營銷網絡大多還停留在一二類市場網絡,而針對當前蓬勃發展的三級縣城、鄉鎮市場尚顯薄弱。新加入者既可選擇在一二類市場與現有行業五金品牌捉對廝殺,也可在三、四級市場暢游“藍海”
6.當前五金品牌還主要停留在傳統渠道競爭上,在工程渠道、隱性渠道、網絡團購、小區團購等多元化渠道建設上相對薄弱。由于五金產品的特性,其銷售渠道也是多元化,當前行業內五金品牌大多數都專注于傳統渠道和工程渠道的拓展,在此兩種渠道拓展上也尚不完善,此種渠道格局也勢必給新加入者帶來更廣闊的渠道拓展空間。
7.大多數行業內五金品牌價格體系混亂。價格分級不明確、終端零售價格失控。造成分銷商怨聲載道、終端消費者感覺“上當受騙”這種狀況。這給A品牌帶來了發展機遇,通過穩定而有效的價格體系獲得經銷商和終端消費者的青睞。
8.中國家居裝飾行業的蓬勃發展。 過去,中國家居裝飾主要集中在一二類市場(地市級以上市場),而對于縣城、鄉鎮而言,在今后將迎來發展高峰。這也勢必給五金品牌企業帶來市場增長點,新加入者面對這一現狀如何精準進行目標市場選擇和市場細分,將顯得尤為重要。
9.近幾年地產業的蓬勃發展,房價的快速上漲,帶動了高檔裝飾材料需求,提升五金產品的市場空間。
10. 消費觀念的改變以及個性化消費需求,使得時尚、簡約、個性化產品的接受和普及更為容易。
11.居民收入的提高,形成了強大的市場購買力。
12.消費者需求多樣化,特別是80后新新人類將在未來逐步成長為家居消費主體,這必將給家居包括傳統五金行業帶來持續的發展。